[正社員]一般事務 未経験歓迎のIT事務職/土日祝休み/賞与有り/安心の研修制度

【募集背景】 IT領域に特化した人材事業を展開している当社。 IT業界は年々市場規模が拡大しており、国内での需要が高まっています。 人材のニーズに応えていくために、 IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職を担える方を積極採用しています。 事務職希望だが手に職をつけて働きたい。 事務職で働く将来が不安。 こんな方は是非応募してみてください！ 【具体的な業務内容】 ■完全未経験からエンジニアへのキャリアチェンジも応援します！ 適正を見てITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行って頂きます。 採用はオープン採用となります。 適性を⾒てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属となります。 【具体的には】 まずは指示書に沿った簡単な業務からスタート。 その後は、アシスタント業務から初めていただきます！ ≪下記のIT事務業務全般をお任せします≫ ★あなたのスキルを考慮し、業務を決定！ ■アプリケーションやシステムのテスター・デバッガー・キッティング ┗不具合のチェック、報告。 ■ヘルプデスク・問い合わせ対応 ┗PC操作などに関する問い合わせに電話やメールにて応対。 ■建設DX ┗大手建設企業のIT化にともなう業務の対応。 ヘルプデスクはいわば、お客様のサポート役＊* 丁寧に対応した後、「ありがとうね！」と感謝の言葉をいただけることも多いんです♪ ◎キッティング ・パソコンの開封と通電 ・モニターやマウスなど周辺機器の接続 ・OSのインストール ・初期設定、アカウント設定 ・ネットワーク接続 ・アプリケーションのインストール ・セキュリティソフトのインストール ・動作確認 など ◎ヘルプデスク ・サービスに関する問合せ対応 ・パソコンの初期設定 ・サーバ・ネットワークメンテナンス ※基本的にはマニュアルがあり、その通りに対応してもらえれば大丈夫です。 ※対応方法は電話やメール、チャットでの対応など配属先により異なります。 ◎システム運用・保守の仕事 ・システムの監視 ・異常発⽣時の記録 ・トラブルの原因究明 ・トラブルの対応・システムの復旧 ・運用方法の改善を考え、マニュアルを更新 ・データのバックアップをとる、バックアップの計画を立てる ・新しいシステムの導入 ・システムのアップデート ◎セキュリティガイドラインの策定 販売会社向けのセキュリティガイドラインの方針や内容などを決める業務になります。 ※セキュリティや内部監査に携わった経験を活かせます ※日本語→英語へ翻訳(会話スキルは不要) ◎UAT・要件定義支援の仕事 ・受け入れテスト（UAT） →納品されたシステム開発に関して、発注通りに稼働するかのテストを行います ・要件定義 →システム開発の前段階で開発者側とユーザー側の要求をまとめ、具体的な進め方を決定していきます。 ※上記仕事についてはご経験やスキルを元に決定していきます。